همه چیز در مورد ایجاد انگیزه و افزایش انگیزه کارکنان برای انجام کار. روشهای اصلی نفوذ برای مقامات. انواع مشوق های نامشهود در محیط کار و محل کار. انگیزه کارکنان موضوعی است که تقریباً همه رهبران هر گروه از افراد را به خود جلب می کند. در واقع ، برای افزایش بهره وری از کار آنها ، علاقه بسیار زیادی از طرف هر یک از شرکت کنندگان در این فرآیند مورد نیاز است. بسیاری از شرکت های مدرن بازیگری انجام می دهند ، به دنبال رهبران ایده آل با کارکنان هستند ، آموزش روانشناسی ترتیب می دهند و موارد دیگر. همه اینها تنها به منظور برانگیختن شدیدتر علاقه کارکنان است.
چرا انگیزه کارکنان مورد نیاز است
شخصی که زمان نسبتاً کمی در تجارت دارد ، س similarال مشابهی می پرسد. کارگران بی تجربه ای که به طور کامل در کسب و کار خود آگاهی ندارند ، شروع به تفکر مشابه می کنند. اما مدیران باهوش تر و با تجربه تر ارزش این مهارت را می دانند.
چندین شاخص عملکرد وجود دارد که به دنبال افزایش علاقه کارکنان به آنها به سرعت در حال رشد است. کوشش آنها در این مورد سود ، سود و تعدادی از موارد زیر را به همراه دارد:
- داشتن هدف … روان بسیاری از مردم به گونه ای تنظیم شده است که وجود برخی از نقاط برجسته نهایی ، مسیر را سریعتر و دقیق تر می کند. یعنی اگر شخصی بداند برای چه کاری کار می کند و خودش واقعاً می خواهد به نتیجه نهایی برسد ، این بسیار سریعتر اتفاق می افتد. در مقایسه با بی علاقگی ، داشتن هدف هر فرآیندی را بسیار سریعتر می کند.
- افزایش سود … درآمد هر مورد بستگی به میزان کار انجام شده دارد. به نوبه خود ، متناسب با نحوه انجام این حجم است. در شرکت هایی که حقوق شخص بسته به خروجی محاسبه می شود ، بهره وری بسیار بیشتر از حقوق ثابت است. بسیاری از کارفرمایان این طرح را دوست دارند.
- بهبود کیفیت … هر صاحب شرکت موافق است که ترجیح می دهد کارمندانی را انتخاب کند که به شغل خود علاقه مند هستند. در این حالت ، آنها نه تنها به تعداد ساعات مورد نیاز می نشینند و کارهای خود را انجام می دهند. آنها سعی خواهند کرد و عملاً روح خود را در کار خود قرار دهند. افرادی که کارشان با خلاقیت در ارتباط است آسیب پذیرتر هستند و نیاز دارند که علایق خود را داشته باشند. بدون آن ، علی رغم شرایط خوب کارفرما ، ممکن است کل فرایند متزلزل نشود.
- انسجام … این ویژگی برای هر تیمی بسیار مهم است. به خصوص در موردی که نتیجه بستگی به همکاری چند نفر در یک زمان دارد. اگر همه آنها علاقه مند به دستیابی به بهترین نتیجه نهایی باشند ، کار با سرعت و بهره وری بسیار بالا پیشرفت می کند. در غیر این صورت ، چنین دستوراتی به آرامی اجرا می شود ، نزاع و سوء تفاهم دائمی در تیم ها وجود دارد.
روشهای اساسی ایجاد انگیزه بسته به نوع کارمند
جامعه مدرن امروزی مدیریت کسب و کار و پرسنل را به سطح کاملاً جدیدی رسانده است. در آغاز قرن XXI ، علمی به نام جامعه شناسی ظاهر شد. ماهیت آن در تقسیم افراد به چند گروه است. همه آنها در علایق و انگیزه های خود متفاوت هستند ، که به آنها کمک می کند تا مقدار مشخصی از کار را انجام دهند.
بر این اساس ، روشهای ایجاد انگیزه در کارکنان براساس تعلق آنها به گروه خاصی انتخاب می شود:
- پرستیژ محور … برای این گروه از مردم ، بیشترین رضایت از افتخار در میان مردم است. برای آنها مهم است که در کانون توجه قرار بگیرند ، دائماً به تمجید از مافوق خود گوش دهند. این نگرش باعث می شود آنها بهتر و سریعتر کار کنند فقط برای به رسمیت شناختن از دیگران. برای علاقه به چنین کارمندی ، باید این کار را با بالا رفتن از نردبان شغلی انجام دهید ، که به دستیابی به یک نتیجه بسیار عالی کمک می کند. گاهی اوقات مدیران برای چنین افرادی افزایش "افقی" اعمال می کنند. این بدان معناست که سطح موقعیت تغییر چندانی نمی کند ، اما کمی متفاوت به نظر می رسد و امتیازات خاص خود را دارد. با این وجود ، کارمند احساس اهمیت و ضرورت خاصی می کند.
- حمایت از منحصر به فرد بودن … دسته ای از افراد خلاق و دانشمندان وجود دارد. انگیزه اصلی برای آنها چیزی مادی یا معتبر نیست ، بلکه آزادی عمل است. برای چنین کارمندانی ، بهتر است یک محیط کاری فردی یا یک تیم راحت ایجاد کنید و می توانید از بهره وری مطلوب در آینده نزدیک مطمئن باشید. اگر دوره های تجدید دوره ای را به همه این موارد اضافه کنیم ، نتیجه دیری نمی گذرد. در چنین محیطی ، ایده ها و ایده های درخشان همچنان متولد می شوند ، که باعث پیشرفت در بازار تجارت و افزایش جریان پول به شرکت می شود.
- مراقبت از علایق شخصی … هیچ چیز به اندازه داشتن منفعت شخصی یک نفر را در این سیاره جذب نمی کند. بسیاری از شرکت های نوآور مدرن بر اساس این اصل عمل می کنند. همه آنها به طور هدفمند ، حتی هنگام جستجوی کارمند ، او را با امید به بهبود راحتی شخصی تشویق می کنند. بسیاری از مردم با این ایده که محصولات یا فناوری یک شرکت می تواند به نحوی به آنها کمک کند ، فریب می خورند. به عنوان مثال ، این اصل اغلب توسط مخترعان مواد شوینده و محصولات تمیز کننده ، دستگاه های مختلفی که در خانه کمک می کنند ، استفاده می شود. بنابراین ، کارمند دو برابر بیشتر تلاش می کند ، زیرا او این کار را برای خود نیز انجام می دهد.
- دوستداران راحتی … دسته ای از افراد وجود دارند که می خواهند برای امروز زندگی کنند. یعنی برای آنها مهم است که در این لحظه و دقیقه خوب باشد. چنین افرادی باید شرایط کاری بهینه را فراهم کنند. این شامل یک فضای راحت ، مجهز از نظر فنی ، کولر یا بخاری ، بسته به فصل است. برخی از کارکنان توجه خود را به داشتن یک استراحت ناهار یا اتاق ناهار خوری مطابق نیازهای خود معطوف می کنند. هنگامی که چنین خواسته هایی برآورده می شود ، کارفرمایان اغلب پاسخ بازگشت خوبی دریافت می کنند.
- وابسته مالی … این نگرش تقریباً در هر گروه از افراد جواب می دهد و تأثیر مثبتی را ارائه می دهد. پس از افزایش دستمزد ، بسیاری از کارکنان سهمیه خود را بهتر و پربارتر انجام می دهند. اما متأسفانه این مدت زیادی دوام نمی آورد. در بیشتر موارد ، پس از مدت کوتاهی ، تقاضاهای جدیدی برای افزایش از سوی افراد مطرح می شود. همه اینها در یک بازه زمانی مشخص تکرار می شود تا زمانی که مدیریت دیگر از این درخواست ها خودداری کند. در نهایت ، این مکانیسم منجر به طوفان منفی بیشتری در بین کارکنان می شود. بنابراین ، توصیه می شود از آن در موارد نادر استفاده کنید و فقط در صورت وجود استدلال های مهم برای آن.
انواع انگیزه کارکنان
بسیاری از ناشران زمان ما در مورد نحوه ایجاد انگیزه مناسب در پرسنل می نویسند ، زیرا این موضوع ، همانطور که قبلاً ذکر شد ، مورد توجه بسیاری از شرکت ها است. ارزش دانشی که به آنها کمک می کند روابط متفاوتی را بین کارکنان ایجاد کنند بسیار زیاد است ، اما به تلاش خاصی نیاز دارد. امروزه روشها و تکنیکهای زیادی برای این منظور استفاده می شود. اما هر یک از آنها هنوز از عناصر اساسی مشابه تشکیل شده است.اینها نوعی ترفندهای کوچک هستند که به کارفرمایان کمک می کنند ، بدون استفاده از بودجه اضافی ، به نتیجه مثبت برسند.
انگیزه غیر مادی کارکنان
اساس چنین مکانیزمی همیشه تغییر در نگرش شخصی به پرسنل و ارتباط آنها با آنها است. این شامل همه فعالیتهایی است که از نظر معنوی مفید هستند. این عناصر نامرئی هستند اما برای کارگران قابل درک هستند.
در میان رایج ترین انواع انگیزه غیر مالی کارکنان ، موارد زیر متمایز می شوند:
- وضوح کار … همه مردم به سرعت زبان گفتاری دیگران را درک نمی کنند. بسیاری از مردم برای درک و درک آنچه از آنها خواسته شده است به زمان خاصی نیاز دارند. همین وضعیت اغلب در محل کار اتفاق می افتد. به دلیل مشغله زیاد ، روسا ترجیح می دهند کار را به صورت تلفنی یا در حال حرکت توزیع کنند. در نتیجه این رفتار ، برخی از اطلاعات گفته شده از بین می روند ، گیج می شوند و اجرا نمی شوند. در نهایت ، یک کارفرمای ناراضی نه تنها سود خود را از دست می دهد ، بلکه یک کارمند با ارزش را نیز از دست می دهد. برای جلوگیری از این اتفاق ، باید خواسته های خود را به وضوح بیان کنید. بهتر است که آنها روی کاغذ یا به صورت الکترونیکی و برای هر کارمند به صورت جداگانه ثبت شوند. در این مورد ، همه قادر خواهند بود با هنجارهای موجود هدایت شوند ، و در آینده سردرگمی ایجاد نمی شود.
- جو تیم … این توصیه به ندرت به درستی دنبال می شود. از این گذشته ، روابط خوب ، اگر ایجاد شده باشد ، اغلب به گفتگوهای صمیمی طولانی تبدیل می شود ، بحث هایی که در مورد تجارت و جمع آوری شایعات نیست. به دلیل این محیط ، حواس پرتی کارگران بیشتر از کار است و عملاً هیچ کارآمدی وجود ندارد. اما در سناریوی متفاوت نیز بد است. وقتی تیم به برنده و عقب افتاده تقسیم می شود ، کیفیت و کارکرد کلی شرکت متضرر می شود. بهتر است روابط بین کارکنان فقط خوب باشد و فقط دارای روحیه رقابت سالم باشد.
- معرفی اصلاحات جدید … همه کارگران تغییرات فرایند تولید را دوست ندارند. اکثر افرادی که مدت زیادی شغل داشته اند ترجیح می دهند همه چیز را تا زمان بازنشستگی ترک کنند. خوب ، کارکنان جدید نمی توانند با چنین تصمیمی کنار بیایند ، که بین کارکنان شرکت اختلاف ایجاد می کند. لازم است به طور مداوم در کار شرکت تعدیل شود. با توجه به انتشار روشهای جدید ، تغییر در جهت شرکت ، این امر به عهده رهبران آن است. انجام همه اینها بسیار محتاط است ، بنابراین همیشه ارزش این را دارد که از قبل در مورد چنین تغییراتی اطلاع رسانی کنید. می توانید مدت زمان مشخصی را برای سازگاری با محصولات جدید در نظر بگیرید و به شما این امکان را بدهد که برای راهنمایی از مافوق خود استفاده کنید.
- مشارکت در حل مشکلات مهم … اغلب همه کارکنان در محل کار خود را به طایفه های بالاتر و پایین تقسیم می کنند ، که بسیار بد است. در چنین شرایطی ، کارکنان کوچک شرکت تصمیم می گیرند که کار آنها عملاً نامرئی است و نیازی به تلاش خاصی ندارد. آنها به این واقعیت اشاره می کنند که کارکنان مهمتری وجود دارند که باید به همه مشکلات و مشکلات توجه داشته باشند و همچنین مسائل جهانی را حل کنند. این نظر باید با سازماندهی مجدد افراد تغییر کند. کارفرما می تواند تیم ها را به طور مستقل انتخاب کند ، آنها را با نکات مهم درگیر کند و پیشنهاد دهد که بهترین راه را پیدا کند. مردم اعتماد مافوق خود را احساس خواهند کرد ، سعی می کنند آنها را ناامید نکنند ، حتی اگر موقعیت آنها در شرکت پس از آن تغییر نکند. همچنین فرصتی مناسب برای یافتن استعدادهای جدید و ارزیابی مجدد پرسنل موجود در عمل است.
- ایجاد یک برنامه کاری مناسب … برای بسیاری از افراد ، هنگام انتخاب محل کار ، راهنمای ساعت یک عامل تعیین کننده است. این امر به ویژه در مورد زنان دارای کودک ، دانش آموز یا افرادی که در مناطق دور زندگی می کنند صادق است. وجود چنین مشکلات همراه اغلب به آنها اجازه نمی دهد شغل مورد نظر را بدست آورند ، حتی اگر متخصصان خوبی در زمینه خود باشند.بنابراین ، این عامل باید در نظر گرفته شود و در حین استخدام ، سعی کنید با هم به یک جلسه بروید تا در مورد برنامه احتمالی فکر کنید. گاهی اوقات تغییر آن برای بهبود عملکرد و سازگاری با شرایط جدید مفید است.
انگیزه مادی کارکنان
حدس زدن آنچه در دل این تکنیک نهفته است دشوار نیست. بسیاری در فکر این هستند که چگونه می توان به غیر از پول به کارکنان انگیزه داد. البته ، این همیشه دقیقاً این نوع جبران نیست. امروزه انواع دیگری از مشوق های مادی وجود دارد که به هیچ وجه در فرقه ها اندازه گیری نمی شود. با توجه به این واقعیت که چنین توجه مقامات برای بسیاری از مردم بسیار خوشایند است ، بیشتر از دیگران مورد استفاده قرار می گیرد.
انواع مختلفی از انگیزه مادی پرسنل وجود دارد:
- وضعیت برای برجسته کردن … این یک ترفند جالب بازاریابی است که مدتها پیش ابداع شده است. امروزه بسیاری از شرکت ها از آن با موفقیت استفاده می کنند. ماهیت روش ایجاد نرخها و افزایشهای نامرئی است. به عنوان مثال ، "بهترین کارمند" یا "خلاق ترین کارمند" را می توان تقریباً در هر بازه زمانی در هر بازه زمانی انتخاب کرد. برای حمایت از این امر نه تنها به صورت شفاهی ، می توانید یک تخته با عکس ایجاد کنید ، در جلسات اعلام کنید ، از نظر مالی علامت گذاری کنید. یک گزینه کمی متفاوت ، انتخاب رهبران تیم ها یا شرکت های کوچک است. سپردن مسئولیت بر روی یک نفر به معنای نشان دادن اعتماد شما به او است ، و باعث می شود او نه تنها نسبت به کار خود ، بلکه مسئولیت نظارت بر صحت اجرای آن توسط سایر کارکنان را نیز بر عهده بگیرد.
- کنترل پاداش ها و مجازات ها … یک رهبر باهوش همیشه سعی می کند میانگین طلایی بین این دو قوه را حفظ کند. از این گذشته ، فقط در این مورد می توان نظم ، اقتدار و بهره وری را به طور همزمان حفظ کرد. ما نباید تمجید و تشویق هر کسی را برای کار انجام شده فراموش کنیم ، اهمیت و ضرورت او را یادآوری کنیم. این به کسب احترام و انگیزه برای همکاری بیشتر کمک می کند. اما مهم است که با چنین اقداماتی زیاده روی نکنید. همچنین نباید اقدامات پیشگیرانه را فراموش کنید. بهتر است منشوری از شرکت اتخاذ شود که در آن کلیه قوانین و مقررات و همچنین مجازاتهای ناشی از نقض آنها (جریمه های پولی) ثبت شود. در این صورت ، همه تخلفات به وضوح ردیابی شده و عادلانه مورد توجه قرار می گیرد.
- مراقبت های بهداشتی … این نکته به ویژه برای مردم اهمیت دارد. به همین دلیل است که آنها بسیار دوست دارند وقتی در شرکت در سطح بالایی ارائه می شود. قوانین ایمنی ، برنامه مشخص کار و استراحت امروزه مهم است ، اما در حال حاضر بیشتر به عنوان یک وظیفه در نظر گرفته می شود تا پاداش. در حال حاضر کارکنان توسط خدمات اضافی در قالب کوپن های تعطیلات ، رویدادهای شرکتی منظم و گواهی هدیه برای انواع خدمات جذب می شوند. حتی یک کارمند از چنین ارائه ای امتناع نمی کند. علاوه بر این ، پس از آن چندین برابر بیشتر از قبل بازگشت خواهد داشت. احساس سپاسگزاری باعث افزایش ظرفیت و کیفیت کار می شود.
- توجه به شخص … کارمندان مدیرانی را که به آنها نزدیک هستند بسیار دوست دارند. آنها در محل کار ، نه تنها در جلسات ، بلکه در حین کار نیز تلاقی می کنند. تولدت مبارک و یک هدیه نمادین در قالب یک بسته قهوه ، برای مثال ، یک لحظه دلپذیر خواهد بود. تعطیلات حرفه ای ، روزهای نامگذاری یا به سادگی روز جهانی زن همیشه باید مورد توجه قرار گیرد و در نظر گرفته شود. چنین توجهی باید توسط مردم به خوبی درک شود و نمره بالاترین خواهد بود. کارمندان دیگر نمی توانند چنین کارفرمای دلسوزی را رها کنند و نخواهند.
- پاداش هدیه … این نوع انگیزه معنای ظریف و پنهان تری دارد. پس از همه ، در ظاهر ، خود را به شکل گیزموهای کوچکی نشان می دهد که در یک مناسبت خاص تحویل داده می شود. به عنوان مثال ، سوغاتی برای ایده های روشن یا کلاه برای "بهترین صندوقدار سال".چنین پاداش هایی می توانند شکل کاملاً متفاوتی داشته باشند ، به عنوان مثال ، کوپن غذا در بوفه ، بلیط تئاتر یا سینما ، مدال از وسایل برقی. صرف نظر از ظاهر این چیزها ، فردی که چنین جایزه ای دریافت کرده است احساس خاصی می کند ، بهتر سعی کنید دوباره به این مکان برسید.
- امتیازات VIP … این امر در مورد روسای شرکت های معتبر که قادر به ارائه چنین خدماتی هستند ، صادق است. این می تواند یک کارت از یک مرکز تناسب اندام یا چوب گلف باشد. برای به دست آوردن آن ، باید برنامه ماهانه را در اسرع وقت تکمیل کنید ، ده ها مشتری پیدا کنید یا املاک بفروشید. انعقاد چنین معاملات بزرگی به فرد امکان می دهد نه تنها پرداخت مورد انتظار برای انجام کار را دریافت کند ، بلکه از توجه و مشقت مافوق خود نیز خوشحال شود. بعداً ، انگیزه بسیار خوبی دارد.
نحوه ایجاد انگیزه در کارکنان - فیلم را تماشا کنید:
تعداد کمی می دانند که چگونه به درستی به کارکنان انگیزه بدهند. علیرغم وجود راه های بسیار ، این مشکل همچنان بسیاری از کارفرمایان را نگران کرده است. برای اینکه چنین س questionالی را اغلب نپرسید ، ارزش چند قدم برای دیدار با کارکنان ، پشتیبانی از برخی از نیازهای آنها و فراهم آوردن شرایط عادی کار را دارد. استفاده از مشوق های اضافی نیز استقبال می شود و بازده خوبی از سوی کارکنان دارد.
